Privatumo politika

Ši Privatumo politika nustato, kaip Luminor (toliau – Bendrovė) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės mūsų paslaugomis, interneto svetainėmis ar bendraujate kitais kanalais. Tvarkydami duomenis laikomės galiojančių teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus. Siekiame, kad informacija būtų aiški, o duomenų tvarkymas – proporcingas tikslams.

Renkami duomenys ir tikslai

Gali būti tvarkomi šie duomenų tipai: identifikaciniai (vardas, pavardė), kontaktiniai (telefono numeris, el. paštas), sutartiniai ir mokėjimų duomenys, ryšio su klientų aptarnavimu įrašai, techniniai naršymo duomenys (slapukai, IP adresas, įrenginio informacija). Duomenys renkami, kai teikiate juos sudarydami sutartis, teikdami užklausas, naudodamiesi skaitmeninėmis paslaugomis ar sutikdami su rinkodaros pranešimais. Pagrindiniai tikslai: paslaugų teikimas, kokybės užtikrinimas, veiklos sauga, teisinių įsipareigojimų vykdymas, vidaus atskaitomybė ir komunikacija.

Teisiniai pagrindai

Duomenis tvarkome vienu ar keliais teisiniais pagrindais: sutarties vykdymas ar sudarymas, teisės aktų reikalavimai, teisėtas interesas (pvz., paslaugų tobulinimas, sukčiavimo prevencija), taip pat Jūsų sutikimas, jei taikoma (pvz., naujienlaiškiams). Jei duomenų pateikimas yra būtinas sutarčiai sudaryti ar teisės aktams įvykdyti, apie tai informuojame aiškiai.

Saugojimo laikotarpiai

Duomenis saugome ne ilgiau nei būtina nustatytiems tikslams įgyvendinti arba kaip reikalauja teisės aktai. Pasibaigus terminams, duomenys ištrinami ar anonimizuojami. Konkrečius terminus apibrėžia sutartys, vidaus taisyklės ir teisės aktai (pvz., buhalterinių dokumentų saugojimas).

Duomenų gavėjai ir perdavimas

Duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams (IT, mokėjimų, audito, komunikacijos), kurie veikia mūsų vardu pagal sutartis ir taiko tinkamas saugumo priemones. Esant teisėtam pagrindui, duomenys gali būti teikiami institucijoms. Jei duomenys perduodami į trečiąsias valstybes, užtikriname tinkamą apsaugos lygį, taikant BDAR numatytas priemones.

Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su teisėtu interesu pagrįstu tvarkymu, taip pat gauti duomenų kopiją perkeliamu formatu, kai taikoma. Teises galite įgyvendinti pateikdami užklausą mūsų kontaktais. Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

Saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, padedančias užtikrinti duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą. Priemonės pasirenkamos atsižvelgiant į rizikas, technologijų raidą ir pagrįstus kaštus. Reguliariai peržiūrime procedūras, atliekame testavimus ir mokome darbuotojus.

Slapukai

Svetainėje naudojami būtini ir, gavus sutikimą, papildomi slapukai. Būtini slapukai reikalingi paslaugų teikimui; kiti padeda analizuoti naudojimą ar suasmeninti turinį. Sutikimą galite keisti naršyklės nustatymuose ar naudodamiesi slapukų pranešimu. Išsamesnė informacija pateikiama šios politikos prieduose.

Kontaktai ir pakeitimai

Jeigu turite klausimų dėl privatumo, susisiekite: tel. +37068647231, el. paštas Luminor@gmail.com, adresas Pilies Street 8, Vilnius 01123. Politiką peržiūrime periodiškai ir atnaujiname, kai keičiasi paslaugos ar teisės aktai. Atnaujinimai skelbiami šiame puslapyje. Taip pat kviečiame susipažinti su Teisine informacija.